개인정보처리방침
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1. 개인정보의 처리 목적
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- 출장마사지 방문 가능 여부 확인
- 예약 희망 지역, 시간, 코스 확인 및 방문 안내
- 이용 문의, 불편사항, 분쟁 대응
- 서비스 안전 관리 및 부정 이용 방지
- 법령상 보존 의무가 있는 기록 관리
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 방문 문의 | 연락처, 희망 지역, 희망 시간, 문의 내용 | 방문 가능 여부 확인 및 응대 |
| 예약 진행 | 방문 지역, 장소 유형, 선택 코스, 이용 시간 | 관리사 배정 및 방문 안내 |
| 자동 수집 | IP 주소, 접속 기록, 쿠키, 기기 정보 | 사이트 보안, 부정 이용 방지, 접속 통계 확인 |
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3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 및 목적 |
|---|---|---|
| 문의 및 예약 응대 기록 | 서비스 완료 후 최대 6개월 | 이용 문의 확인 및 응대 이력 관리 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 기준 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 기준 |
| 대금결제 및 서비스 제공 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 기준 |
| 접속 로그 및 IP 기록 | 최대 3개월 | 보안 및 부정 이용 방지 |
4. 개인정보의 제3자 제공
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